澎湃新闻从中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称“国铁昆明局”）获悉，2025年1月28日至2月4日春节假期，国铁昆明局累计发送旅客756万人次，单日最高发送旅客50.3万人次，创历年春运单日发送旅客新高。

今年春节假期，云南铁路客流以探亲访友、务工返乡和旅游观光为主。省际客流主要集中在成渝、广深等方向，而省内客流则主要集中在大理、丽江、西双版纳、保山、香格里拉等重点旅游地区，以及昆明至曲靖、楚雄、红河、临沧等人口密集地区。

为应对春节假期客流高峰，国铁昆明局充分利用铁路12306客票预售及候补数据，深入分析旅客出行规律，科学统筹运力资源，动态调整列车开行方案。同时，完善了突发客流应急响应机制，梯次安排运力投放，确保运能与需求的精准匹配。

节日期间，国铁昆明局单日开行旅客列车最高达499列，创历年春运新高。特别是针对热门方向，国铁昆明局加大了运力投放，每天增开昆明至上海、杭州、南京、上海南的普速临客各2列，增开深圳至大理动车2列，昆明南至成都南、昆明南至黄龙九寨、成都至香格里拉动车6列。尤其是2月3日、4日再次增开保山至昆明、西双版纳至昆明南、大理至昆明南等方向动车30列，增开丽江至昆明、保山至昆明、河口北至昆明等方向普速列车8列。在运力不断提升，发送旅客不断增加，发送跨省旅客121万人次，发送省内旅客635万人次。

中老铁路在春节期间也迎来了客流高峰。因丰富的旅游资源和宜人的气候，普洱、西双版纳等中老铁路沿线城市吸引了大量旅游爱好者前来打卡。节日期间，国内段日均发送旅客6.3万人次，单日最高发送旅客8.7万人次。针对中老铁路客流集中的实际情况，铁路部门每天根据客票预售情况，增开复兴号动车组列车，国内段日开行列车最多达81列。

在服务方面，国铁昆明局围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作理念对服务进行了全面升级。昆明、大理、西双版纳、红河等地级市及以上城市的15个主要客运车站设置了绿色通道，为急客及老幼病残孕等特殊旅客提供优先服务。同时，昆明站城市候机楼也进行了全新升级，扩大了旅客休息区域，并对座椅、充电设备、卫生间等硬件设施进行了升级改造。

此外，国铁昆明局还在超过40个客运车站设置了免费充电设施，并在36个车站的卫生间坐便器旁增设了可按压消毒剂盒。为进一步提升旅客出行体验，国铁昆明局还积极拓展便民托运服务，如昆明站、昆明南站试点对旅客遗失物品提供快递寄回服务，并在昆明、昆明南、大理站的安检口为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务，旅客体验更好。